新的一年来到，不少房客因租约到期而纷纷搬家还有许多在春秋两季开始装修房子的市民，也准备在春节之前搬入新居，搬家业内的生意迎来了一股小高潮。众多搬家公司在报纸、网络、小区中通过各种方式推销自己，广州搬家公司提醒大家这其中鱼龙混杂，许多雇主搬家“搬”出了烦恼，并因此产生了不少投诉。
搬家公司不守时
近日，住在太原市千峰北路的市民杨先生要迁入桃园北路的新房。他在网上找到一家搬家公司的电话，通过电话与该搬家公司约定，第二天8时来车搬家。杨先生提前一天将家中要搬走的物品打包，做好了搬家的准备。第二天，杨先生在家中等了一个多小时也没有见到搬家公司的踪影，杨先生以为搬家公司找不到地址，就拨打搬家公司的电话询问。搬家公司的工作人员告诉杨先生，搬家师傅已经出发了，又告诉他司机的手机号码。杨先生联络了司机之后被告知车队走到了长风街，杨先生又耐心地等候了一个多小时之后，再次拨打了搬家公司的电话，这次得到的答复是现在走到了亲贤街，路上塞车，短时间内无法赶到。搬家公司直到11时才到达千峰北路，也没有给杨先生一个合理的解释。杨先生对搬家公司这样不守时的行为十分恼火，但是恼火归恼火，可因为双方只有电话约定，没有任何书面协议、合同，杨先生只能作罢。
搬家公司“狸猫换太子”
太原市的李女士搬家时遇到了这样一件“怪事”：李女士要搬到新居去，在楼道里看到某搬家公司的广告，拨打了广告上的电话号码。结果等到搬家师傅将家具等物品搬到车上时，李女士一抬头才发现车上喷着搬家公司的名称并不是自己所拨打电话的那一家搬家公司，这家搬家公司的名称从未听说过。李女士对这件事感到很困惑，经过询问之后，才得知确实是两家不同的搬家公司。李女士有一种被蒙骗的感觉。据业内人士说，在不少搬家公司中，负责实际搬运工作的搬运工和车队，并不是搬家公司所有，而是散落在社会上四处打游击的无业人员。“现在搬家公司的作用就跟租房子的中介差不多，他们接了活儿就找我们去搬。”专门给搬家公司干活的王师傅说，谁有活儿就给谁干，干完收了钱就完，就是一锤子买卖。而搬运工人的收入待遇低，不少工人为了获得更多利益，不得不超负荷地大揽搬家业务，从而引发各种纠纷，给雇主留下服务差、无诚信的印象。
搬家公司临时加价的现象时有发生
市民小孟早前居住在小东流，由于前段时间换了一份新工作，他搬到了距离单位比较近的体育路。由于东西多，小孟就找了一家搬家公司帮助自己搬家。在电话中与搬家公司方面协商好费用是300元一车。搬家公司按照约定好的时间来为小孟搬家，等搬到楼下时，一个搬家师傅突然跟小孟说：“这些东西太重了，而且呆会儿还要上5楼，得加点钱，不然我们给你搬不了。”小孟认为自己之前已经告知了搬家公司自己要搬的东西以及楼层，价格都是谈好的，此时加价属于敲诈行为。可对方却说，不同意就把东西卸下来，让小孟另请搬家公司。由于小孟还有其他事情，没有时间再另外寻找别的搬家公司，加上旧房子已经退掉了，经过一番争执，小孟同意再加50元钱，搬家师傅才同意把物品搬到体育路。据了解，市民多是在电话里与搬家公司商谈搬家费用，具体情况搬家当天才会敲定。由于一些不正规的搬家公司的搬运工是临时拼凑起来的，而且公司给搬运工的费用很低，因此，一些临时的搬运工便会临时向客户提出类似加价的要求，从而提高自己的收入。搬家公司如注册为公司，只需要缴纳注册费用和提供固定的经营场所即可，此外再无任何技术等方面的门槛。相关部门表示，搬家公司属社会服务类，其收费属于个人行为，而目前国家也没有对搬家费用的统一定价标准。搬家公司的加价收费则面临难取证、无依据等惩治困境。如此一来，搬家行业如同“自由市场”，成了监管的盲区。
对于以上出现的问题，笔者采访了一些业内人士。解决搬家公司存在的问题，广州搬家公司www.bj9966.cn要从四方面着手：
一、希望有关部门能够出台一些相关的法律法规，从制度上制约，同时建立起搬家行业的协会组织，使各搬家公司规范经营。
二、搬家公司在招聘工作人员的时候，应当了解应聘者的相关信息，给工作人员建立必要的个人诚信档案，避免给不法分子可乘之机。
三、消费者在选择搬家公司的时候，不要为了方便、不要贪图便宜、不要从街头的“小广告”中寻找搬家公司的信息，应当选择一些正规的、信誉好的、在相关部门注册的搬家公司。
四、消费者在搬家前和搬家公司要签订合同。在搬家过程中，搬家公司处于强势地位，因此现实中出现了很多问题，比如不诚信、不守时、价格不透明等。所以，签订合同是很有必要的。一份完备的合同无论对于雇主还是搬家公司，都是预防和解决纠纷的有力证据。合同要规定好损坏东西的赔偿条款，并留下可靠的联系方式及信息，约定好收费标准及损坏赔偿标准，以免出现问题后无凭证可依。而在搬家过程中，雇主们也不能做“甩手掌柜”，要随时注意自己的物品，对一些贵重物品要时时提醒搬家师傅轻拿轻放，像金银首饰那样贵重的、小件的物品最好自己携带，整个搬家过程最好有专人陪同照看。同时，一定要在东西搬完后进行清点和检查后再付款。这样既有利于促使搬家师傅更加负责地工作，又能在发生纠纷时提供赔偿的依据。
